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聯(lián)系我們
聯(lián)系人: 錢先生
電話: 15608201888
座機號：028-85880777
郵箱：26789453@qq.com
地址: 成都雙流西南航空港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)騰飛三路488號
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售前服務(wù)
有計劃地走訪客戶，征求聽取意見
及時了解客戶需求和存在的問題
對用戶提出的要求，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù)，不能滿足的應(yīng)做出說明
合同評審在兩日內(nèi)完成
售中服務(wù)
嚴格履行銷售合同，按時按質(zhì)按量提供產(chǎn)品
嚴格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議，按時提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)
******服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，現(xiàn)場不能解決的應(yīng)通知用戶，同時上報主管領(lǐng)導(dǎo)
因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的換貨或退貨，應(yīng)按規(guī)定上報
售后服務(wù)
我公司對于客戶提出的問題，省內(nèi)兩日內(nèi)派人員到達現(xiàn)場服務(wù)，省外三日內(nèi)服務(wù)人員到為解決
銷售部門在單項工程完工后一個月內(nèi)將情況報主管領(lǐng)導(dǎo)，每半年進行一次信息反饋，并做出相應(yīng)的用戶調(diào)查報告，了解用戶對公司各項工作的評價。
1、如果您在安裝、使用過程中遇到技術(shù)問題，請隨時咨詢公司售后服務(wù)電話：156 0820 1888，我們將為您提供完善的技術(shù)支持。
3、如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議，請聯(lián)系公司售后服務(wù)電話：156 0820 1888，我們******在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的，******及時派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員現(xiàn)場處理。
4、對因產(chǎn)品設(shè)計、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔(dān)。
5、下列情況依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定不在保修賠償范圍：
（1）人為損壞；
（2）不規(guī)范安裝施工或不正當(dāng)使用造成的損壞；
（3）和其它品牌產(chǎn)品混用；
（4）因不可抗力因素造成的損壞；
（5）其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
